Gérer les comptes d’utilisateurs

Utilisez la page Compte utilisateur pour modifier les informations de compte utilisateur comme le nom, l’adresse courriel ou le mot de passe. Vous pouvez également désactiver ou réactiver un utilisateur.

Astuce : l’accès à Mitchell Connect est bloqué après plusieurs tentatives de connexion infructueuses. Si le compte Mitchell Connect d’un utilisateur est bloqué, un utilisateur ayant les privilèges d’administrateur peut réactiver le compte à partir de la page Paramètres dans Mitchell Connect.

Comment

Modifier les informations du compte utilisateur

Remarque : vous pouvez également consulter ou modifier les coordonnées depuis l’éditeur d’estimation.

Dans le panneau de Navigation dans Mitchell Connect, cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur Comptes d’utilisateurs sur la carte d’un atelier pour afficher les comptes d’utilisateurs existants. Vous pouvez afficher le prénom et le nom, le nom d’utilisateur, les autorisations attribuées et l’état de chaque compte.
Sélectionnez le compte d’utilisateur que vous devez modifier.
Dans l’onglet Informations de base, mettez à jour les informations au besoin.
Pour mettre à jour le mot de passe utilisateur, cliquez sur Modifier le mot de passe, entrez le mot de passe actuel, le nouveau mot de passe et cliquez sur Enregistrer.
Cliquez sur l’onglet Autorisations pour mettre à jour les autorisations du compte.

Vous pouvez définir le statut utilisateur sur Utilisateur actif ou Utilisateur inactif.
Vous pouvez changer le rôle utilisateur sur Compte standard ou Administrateur.

Cliquez sur Terminer pour enregistrer vos modifications.

Dans le volet de navigation, cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur Comptes utilisateurs.
Sur la page Paramètres, sous Comptes utilisateurs, cliquez sur le compte que vous voulez modifier.
À la page Utilisateur, ajoutez ou modifiez l’information au besoin. Vous pouvez modifier les informations relatives au nom, à l’adresse de courriel et au mot de passe, mais vous ne pouvez pas supprimer les informations des champs obligatoires.
Cliquez sur Terminer pour enregistrer votre travail et retourner à la page Paramètres.

Référence

Composants de la fenêtre – page Comptes utilisateur (liste des utilisateurs)

Nom	Description
Nom de famille	Prénom de l’utilisateur.
Prénom	Nom de famille de l’utilisateur.
Nom d’utilisateur	Le nom d’utilisateur utilisé pour se connecter à Mitchell Connect.
Autorisations	La colonne Autorisations affiche : Administrateur : L’utilisateur dispose de privilèges administratifs pour gérer les comptes utilisateur, les informations de contact, les notifications et d’autres autorisations. Utilisateur : L’utilisateur n’a pas de privilèges administratifs.
État	La colonne État affiche : Actif : L’utilisateur peut accéder à Mitchell Connect. Inactif : L’utilisateur ne peut pas accéder à Mitchell Connect.
	Cliquez à droite de Afficher les inactifs pour afficher les utilisateurs inactifs. Cliquez à gauche pour afficher les utilisateurs inactifs dans la liste.
	Cliquez pour ajouter un nouveau compte utilisateur.

Composants de la fenêtre – page Compte utilisateur

Onglet Informations de base du compte utilisateur

Nom	Description
Informations de base	L’onglet Informations de base affiche le nom, le nom d’utilisateur, le mot de passe, le téléphone, l’adresse courriel.
User Status	Click Activate to activate a user or click Inactive to deactivate a user.
Assign Task	Click this check box to allow the user to assign tasks to other users in your shop.
eInvoice	Click this check box to allow users to access eInvoice from a link at the top of the page. This feature is not available to all users.
Prénom/Nom	Le nom du propriétaire du compte.
Nom d’utilisateur	Le nom du compte dans Mitchell Connect .
Mot de passe	Cliquez sur Modifier le mot de passe pour modifier le mot de passe du compte utilisateur. The user's password for Mitchell Connect access. Si vous cliquez sur Modifier le mot de passe, ce champ devient modifiable.
Courriel	L’adresse courriel du propriétaire du compte.
Téléphone (domicile)	Le numéro de téléphone du propriétaire du compte.
Téléphone portable	Le numéro de téléphone portable du propriétaire du compte.

Onglet Autorisations

Nom	Description
Onglet Autorisations	Cliquez sur l’onglet Autorisations pour accéder aux paramètres pour : Gestion des utilisateurs Paramètres généraux Autorisations du produit
Gestion des utilisateurs	Cette section comprend les paramètres Statut de l’utilisateur et Rôle de l’utilisateur.
État de l’utilisateur	Cliquez sur Utilisateur actif pour activer ou Utilisateur inactif pour désactiver un compte utilisateur.
Rôle utilisateur	Cliquez sur une option pour modifier le rôle utilisateur. Compte standard Administrateur
Compte standard	Le rôle Compte standard est requis pour modifier l’accès aux fonctionnalités.
Administrateur	Le rôle Administrateur est requis pour gérer les autres comptes utilisateurs et les autorisations associées.
Paramètres généraux	Cochez la case à côté de chaque paramètre pour l’activer. Décochez la case pour désactiver le réglage.
Renseignements généraux	Le paramètre Renseignements généraux permet aux titulaires de compte de modifier les informations générales de l’atelier.
Paramètres de notification	Les Paramètres de notification permettent aux propriétaires de compte de modifier leurs préférences de notification pour les notifications dans l’application ou les alertes par courriel.
Comptes utilisateur	Les paramètres du compte utilisateur permettent aux propriétaires du compte de gérer d’autres comptes utilisateurs.
Afficher les tâches assignées	Le paramètre Afficher les tâches assignées permet aux propriétaires de compte d’afficher les tâches assignées à d’autres utilisateurs.
Produits	Cette section comprend les paramètres des produits suivants : Mitchell Connect Mitchell Diagnostics (si sous licence) TechAdvisor (si sous licence) Réparation de Mitchell Cloud (si sous licence)
Mitchell Connect	Cochez la case pour activer l’accès aux fonctionnalités suivantes du produit : Assigner les tâches Page Travaux Page Tâches Voir les autres travaux Décochez la case pour supprimer les autorisations.
Assigner les tâches	Le paramètre Assigner les tâches permet aux propriétaires de compte d’assigner des tâches à d’autres personnes.
Voir les autres travaux	Le paramètre Voir les autres travaux permet aux propriétaires de compte d’afficher les travaux et les tâches assignés à d’autres personnes.
Make Landing Page	Sets the users' default landing page. Jobs: The Jobs page appears first when the selected user logs in to Mitchell Connect. Tasks: The My Tasks page appears first when the selected user logs in to Mitchell Connect.
Réparation de Mitchell Cloud	Cochez la case pour activer l’accès aux fonctionnalités suivantes du produit : Accès à la commande de pièces Approuver la réparation Convertir en bon de réparation Préférences de réparation Décochez la case pour supprimer les autorisations.
Approuver la réparation	Le paramètre Approuver la réparation permet aux responsables d’atelier de vérifier les procédures de réparation terminées dans la Repair QA, Contrôle de la qualité des reparations. Vous devez également sélectionner Plan de réparation pour accorder l’accès à la Repair QA, Contrôle de la qualité des reparations.
Programme de réparation	Cliquez sur la case Plan de réparation pour permettre aux techniciens d’atelier d’accéder à la Repair QA, Contrôle de la qualité des reparations